Политика в отношении обработки персональных данных
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика определяет, как ИП Захаренков Виктор Геннадьевич (далее — Оператор) обрабатывает и защищает персональные данные посетителей сайта https://viktorpro.ru/ (далее — Сайт).
1.2. Политика составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон) и иными нормативными актами Российской Федерации в области персональных данных.
1.3. Политика опубликована на Сайте в свободном доступе в соответствии с частью 2 статьи 18.1 Закона и действует в отношении всех персональных данных, которые Оператор получает от посетителей Сайта.
1.4. Согласие на обработку персональных данных при отправке формы на Сайте оформляется отдельным документом: Согласие на обработку персональных данных. Настоящая Политика согласием не является.
1.5. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу. Обработка — любое действие с персональными данными: сбор, запись, хранение, использование, передача, удаление и другие.
2. Сведения об Операторе
- Оператор
- Индивидуальный предприниматель Захаренков Виктор Геннадьевич
- ОГРНИП
- 325670000008243
- ИНН
- [ИНН]
- Адрес
- [адрес регистрации ИП или почтовый адрес для обращений]
- Телефон
- +7 (985) 221-38-00
- [e-mail для обращений]
- Сайт
- https://viktorpro.ru/
Ответственным за организацию обработки персональных данных является сам Оператор.
3. Цели, данные и правовые основания обработки
| Цель | Данные | Основание | Срок хранения |
|---|---|---|---|
| Приём и обработка заявок и обращений, связь с посетителем по телефону и в мессенджерах, консультация, согласование замера и подготовка предложения | Имя, номер телефона, адрес объекта (если указан), дата и время отправки формы, IP-адрес | Согласие субъекта (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона) | До достижения цели, но не более 3 лет с даты получения заявки, если договор не заключён, либо до отзыва согласия |
| Заключение и исполнение договора на выполнение работ, если по итогам обращения посетитель решает заказать услугу | Данные, необходимые для договора; состав определяется договором (как правило, ФИО, контакты, адрес объекта) | Договор, стороной которого является субъект (п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона) | Срок действия договора и сроки, установленные законом |
| Статистика посещений и улучшение работы Сайта (Яндекс Метрика) | Идентификаторы cookie, IP-адрес, сведения о браузере, устройстве и операционной системе, источник перехода, просмотренные страницы, действия на Сайте (клики, прокрутка, движения указателя) | Согласие субъекта, выраженное через баннер cookie (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона) | Срок жизни cookie и срок хранения данных в сервисе Метрика, который устанавливает Яндекс |
| Исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации | Данные в объёме, который предусмотрен законом | П. 2 ч. 1 ст. 6 Закона | Сроки, установленные законом |
3.1. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (о здоровье, убеждениях, национальной принадлежности и т. п.) и биометрические персональные данные.
3.2. Сайт не предназначен для лиц младше 18 лет, Оператор не собирает их данные намеренно.
4. Как обрабатываются данные
4.1. Оператор придерживается принципов статьи 5 Закона: обработка законна и справедлива; ограничена конкретными целями; не объединяются базы данных, цели обработки которых несовместимы; объём данных соответствует цели; данные точны; хранение не дольше, чем этого требует цель.
4.2. Оператор совершает с персональными данными следующие действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение. Обработка смешанная: с использованием средств автоматизации и без них.
4.3. Посетитель сам вводит данные в форму на Сайте. Отправленная заявка приходит на электронную почту Оператора и хранится в его почтовом ящике.
4.4. Оператор не продаёт персональные данные и не передаёт их третьим лицам в маркетинговых целях. Для работы Сайта используются:
- сервис электронной почты ООО «Яндекс» — приём заявок с формы;
- Яндекс Метрика (ООО «Яндекс») — статистика посещений, только при согласии на аналитические cookie;
- хостинг-провайдер, на серверах которого размещён Сайт.
Эти лица обрабатывают данные по поручению Оператора либо на условиях собственных документов (для Яндекса — Политика конфиденциальности Яндекса). Кроме того, данные могут быть предоставлены государственным органам в случаях и порядке, которые установлены законом.
4.5. Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации (часть 5 статьи 18 Закона). Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.
4.6. Обработка прекращается, а данные удаляются или уничтожаются при достижении цели обработки, отзыве согласия, истечении срока хранения или выявлении неправомерной обработки (статья 21 Закона). Уничтожение заявки означает её удаление из почтового ящика Оператора.
5. Файлы cookie и аналитика
5.1. Cookie — небольшие фрагменты данных, которые сохраняются в браузере. Сайт использует две категории:
- Необходимые. Запоминают ваш выбор в баннере cookie. Согласия не требуют.
- Аналитические. Яндекс Метрика и Вебвизор. Включаются только после вашего согласия. До этого момента скрипт счётчика на Сайте не загружается.
| Название | Назначение | Категория | Срок |
|---|---|---|---|
| okna_cookie_consent (хранилище браузера) | Запоминает выбор в баннере cookie | Необходимое | До 12 месяцев |
| _ym_uid, _ym_d | Идентификатор посетителя и дата первого визита | Аналитическое | До 1 года |
| _ym_isad | Определение блокировщика рекламы | Аналитическое | Несколько суток |
| _ym_visorc | Работа Вебвизора | Аналитическое | На время сеанса |
Метрика может использовать и другие служебные cookie, сроки которых устанавливает Яндекс.
5.2. Вебвизор записывает действия на Сайте (движения указателя, прокрутку, клики). Содержимое полей формы заявки не записывается.
5.3. Изменить выбор можно в любой момент: ссылка «Настройки cookie» есть в нижней части каждой страницы Сайта. Cookie также можно удалить или запретить в настройках браузера.
6. Права субъекта персональных данных
6.1. Вы вправе:
- получить подтверждение того, что Оператор обрабатывает ваши данные, и сведения об обработке (статья 14 Закона);
- требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполные, устаревшие, неточные, получены незаконно или не нужны для заявленной цели;
- отозвать согласие на обработку;
- обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре (rkn.gov.ru) или в суде;
- требовать возмещения убытков и компенсации морального вреда.
6.2. Чтобы воспользоваться правами, направьте Оператору обращение по контактам из раздела 2. Для идентификации укажите имя и номер телефона, которые вы оставляли в заявке.
6.3. Оператор отвечает на обращение в срок, установленный Законом (10 рабочих дней с возможностью продления в порядке, предусмотренном Законом).
6.4. Согласие можно отозвать теми же способами. После получения отзыва Оператор прекращает обработку и уничтожает данные в срок не более 30 дней, если иное не предусмотрено законом.
7. Меры защиты данных
7.1. Оператор принимает правовые, организационные и технические меры, необходимые для защиты персональных данных (статьи 18.1 и 19 Закона), в том числе:
- шифрование канала передачи данных между браузером и Сайтом (HTTPS);
- защита формы заявки от автоматических рассылок и ограничение частоты отправки;
- доступ к почтовому ящику с заявками и к панели хостинга только у Оператора, под защитой паролей;
- хранение только тех данных, которые нужны для заявленных целей.
8. Заключительные положения
8.1. Оператор вправе изменять Политику. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайте, если иное не указано в тексте.
8.2. Актуальная редакция всегда доступна по адресу https://viktorpro.ru/privacy.html.
8.3. Вопросы об обработке персональных данных можно задать по контактам из раздела 2.